“Ventajas y desventajas de soporte a distancia”

Ventajas

*Fácil y sencillo

*Se realiza el mantenimiento su equipo brinda soporte técnico a cualquier hora desde cualquier lugar

*Asistencia técnica

*Mantenimiento preventivo de sw

*Asistencia telefónica

*Soluciones personalizadas  integradas en celular

*combinación flexible de componentes del sistema 

*Adecuación a los estándares más comunes

*Soluciones certificadas

*Ampliables en todo momento

*Estructura de costos económicos, grandes soluciones a medida

Desventajas

*No puede hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware

*No puede formatear la pc

*Si se pierde la conexión se determina la asistencia a distancia

*No se puede conectar a más de dos computadoras

*Problemas que no atendamos a la aplicación

*La brevedad del programa que se está utilizando no es muy rápida a la distancia y a los requerimientos de la pc que el usuario está utilizando al controlar la otra pc